当社（内藤オートサービス。以下「当社」）は、出張カーエアコンガスクリーニングの提供にあたり、 お客様の個人情報を適切に取り扱うことを社会的責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する個人情報
当社は、お問い合わせ・ご予約・施工の対応にあたり、次の個人情報を取得します。
- お名前（御社名を含む場合があります）
- メールアドレス・電話番号などの連絡先
- ご住所（出張施工のため）
- お問い合わせ・ご相談の内容、車種・車両に関する情報
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への回答、ご連絡のため
- お見積り・ご予約・出張施工日程の調整・ご案内のため
- 施工後のアフターフォロー・ご連絡のため
- サービス品質向上のための社内利用のため
3. 外部サービスの利用と第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 ただし、サービス提供のため、以下の外部サービスを利用します。お客様が入力された情報は、 各サービスの仕組みを通じて当社が受領・確認します。
- お問い合わせフォーム（Web3Forms）： フォームから送信された内容は、フォーム送信サービス「Web3Forms」を経由して、 当社のメールアドレス（ac-yoyaku@n-lab.biz）へ送信されます。
- Web予約（Square）： オンラインでのご予約には、Square, Inc. が提供する予約サービスを利用します。 ご予約時に入力された情報は同サービスを通じて取り扱われます。
- ウェブサイトのホスティング（Cloudflare）： 当ウェブサイトの配信には Cloudflare, Inc. のサービスを利用します。
各サービスにおける個人情報の取り扱いの詳細は、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。 （各社の規約・最新の取り扱いは変更される場合があります。）
4. 個人情報の管理
当社は、取得した個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいを防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で、 正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
5. 個人情報の開示・訂正・削除等
ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のお申し出があった場合、 ご本人であることを確認のうえ、法令に基づき合理的な範囲で速やかに対応します。 ご希望の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
6. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記までご連絡ください。
7. 本ポリシーの改定
当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。 改定後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月9日（最終改定日は改定の都度更新します）