当社（内藤オートサービス。以下「当社」）は、出張カーエアコンガスクリーニングの提供にあたり、 お客様の個人情報を適切に取り扱うことを社会的責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条（取得する個人情報）
当社は、お問い合わせ・ご予約・施工の対応にあたり、次の個人情報を取得します。
- お名前（御社名を含む場合があります）
- メールアドレス・電話番号などの連絡先
- ご住所（出張施工のため）
- お問い合わせ・ご相談の内容、車種・車両に関する情報
第2条（利用目的）
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への回答、ご連絡のため
- お見積り・ご予約・出張施工日程の調整・ご案内のため
- 施工後のアフターフォロー・ご連絡のため
- サービス品質向上のための社内利用のため
第3条（外部サービスの利用及び第三者提供）
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 ただし、サービス提供のため、以下の外部サービスを利用します。お客様が入力された情報は、 各サービスの仕組みを通じて当社が受領・確認します。
- お問い合わせ・Web予約・施工後アンケートフォーム（Web3Forms）： お問い合わせフォーム・Web予約フォーム・施工後アンケートフォームから送信された内容は、フォーム送信サービス「Web3Forms」を経由して、 当社のメールアドレス（ac-yoyaku@n-lab.biz）へ送信されます。
- 予約の予備手段（Square）： 空き状況が表示できない場合などの予備手段として、Square, Inc. が提供する予約サービスをご案内することがあります。 この予約サービスをご利用の場合、入力された情報は同サービスを通じて取り扱われます。
- ウェブサイトのホスティング（Cloudflare）： 当ウェブサイトの配信には Cloudflare, Inc. のサービスを利用します。
上記の外部サービスには、日本国外に所在する事業者が含まれます（予約予備手段の Square は Square, Inc.〈米国〉、ホスティングの Cloudflare は Cloudflare, Inc.〈米国〉。フォーム送信の Web3Forms も国外の事業者です）。これらのサービスの利用により、お客様の個人情報が外国に移転・ 保管される場合があります。移転先国における個人情報の保護に関する制度や各社が講じる安全管理措置の 詳細は、個人情報保護委員会の公表資料および各社のプライバシーポリシーをご確認ください。当社は、 外部サービスへの提供にあたり、適切な安全管理措置を講じます。フォームの送信をもって、これら外国に ある事業者への個人情報の提供に同意いただいたものとして取り扱います。 各サービスにおける個人情報の取り扱いの詳細は、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。 （各社の規約・最新の取り扱いは変更される場合があります。）
アクセス解析について
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し改善に役立てるため、Cloudflare, Inc. の 「Cloudflare Web Analytics」を利用しています。この計測では Cookie は使用されず、 個人を特定する情報は収集されません。計測のため、閲覧されたページの URL・参照元・ ブラウザの種類などの情報が Cloudflare, Inc. に送信されます。取り扱いの詳細は、 同社のプライバシーポリシーをご確認ください。
第4条（個人情報の管理）
当社は、取得した個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいを防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で、 正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
第5条（個人情報の開示、訂正、削除等）
ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のお申し出があった場合、 ご本人であることを確認のうえ、法令に基づき合理的な範囲で速やかに対応します。 ご希望の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第6条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記までご連絡ください。
第7条（本ポリシーの改定）
当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。 改定後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月9日／最終改定日：2026年8月18日
