FAQ
よくある質問
初めてご利用いただく方からよくいただくご質問をまとめました。こちらに載っていない内容は、お気軽にお問い合わせください。
効果について
施工の前後に、吹き出し口の温度を専用の温度計で計測します。計測はお客様の目の前で行いますので、数値の変化をその場でご確認いただけます。
過去の計測データはコラムでご覧いただけます。
お車の使用頻度や環境によって異なるため、一律に「何年」とお伝えすることはしていません。ひとつの目安として、車検と同じタイミングで施工いただくと、快適な車内環境を継続しやすくなります。
効率を保つためのセルフケアやメンテナンスについては、コラムカーエアコンの効率を高めるでも解説しています。
コース・対応車種について
3つのコースの違いは「どこまで手を入れるか」の深さです。基本コースは冷媒の回収・クリーニング・規定量充填、快適コースはそれに添加剤とフィルター交換を加えたもの、極コースはさらにホットガスショットによる最大回収と、お車ごとに最も冷える冷媒量への調整を行います。
作業の深さと結果の関係についてはサービス・料金で詳しくご案内しています。どうしても迷われる場合は、お問い合わせいただければお車の状況に合わせてご提案します。
R134aまたはR1234yf冷媒を使用するエアコンシステム搭載車であれば、基本的にどの車種でも対応可能です。軽自動車、ミニバン、SUV、輸入車、大型トラックまで幅広く施工実績があります。レーシングカーを手がけたこともあります。
特殊な車両の場合は事前にご相談ください。
次の2つには対応できません。
・エアコンが完全に故障しているお車（修理が必要な状態）
・R12冷媒を使用するお車
それ以外は基本的に全車種対応です。エアコンに故障がある場合は、お近くの整備工場で修理をしていただいた上でご相談ください。冷媒の種類がわからない場合は、施工前にこちらで確認しますのでご安心ください。
予約・当日について
はい、承っております。オンライン予約のカレンダーに出ていない時間帯でも、お電話（080-9869-4602・受付 9:00〜20:00）またはお問い合わせフォームからご相談ください。
オンライン予約から24時間お申し込みいただけます。お電話やお問い合わせフォームからのご予約も可能です。お申し込み後、担当者よりお電話で確定のご連絡をいたします。
お電話の受付時間は 9:00〜20:00・不定休です。施工中などで出られない場合は、折り返しご連絡いたします。
通常の雨であれば問題なく作業可能です。災害級の豪雨が予想される場合は、安全を考慮して日程の変更をお願いすることがあります。
作業中にお立ち会いいただく必要はありません。ご自宅でくつろいでいただいても、お仕事を続けていただいても大丈夫です。作業完了後にお声がけしますので、一緒に温度の変化をご確認いただきます。
コースによって異なります。基本コースは約60分、快適コースは約70分、極コースは約90分が目安です。お車の状態によって前後する場合があります。
各コースの内容はサービス・料金でご確認いただけます。
お車1台分の作業スペースに加えて、機材を置ける程度の余裕があれば十分です。一般的なご自宅の駐車場であれば問題ありません。
料金・お支払いについて
静岡県を中心に出張対応しています。出張費はお住まいの市町により異なり、静岡市清水区・葵区・駿河区は無料、その他の地域は市町ごとの定額です。
※ 静岡市葵区の梅ヶ島・大河内・玉川・井川は、高速道路が使えないため別料金です。
お住まいが対応エリアかどうか、出張費の目安は対応エリアでご確認いただけます。判断に迷う場合はお気軽にお問い合わせください。
出張費はお住まいの市町により異なります。静岡市清水区・葵区・駿河区は無料で、その他の地域は市町ごとの定額です（税別）。
※ 静岡市葵区の梅ヶ島・大河内・玉川・井川は、高速道路が使えないため別料金です。
お住まいの地名から出張費と合計金額の目安は対応エリアでご確認いただけます。複数台をまとめてご依頼の場合、出張費は1回分です。県外は実費ベースでお見積りします。
R1234yf（2018年ごろ以降の新型車に多い冷媒）のお車は、回収した冷媒が規定量より不足していた場合、不足が100gを超えた分だけ冷媒代をいただきます。単価は40円/g（税込44円/g）、10g単位で切り捨てです。
R134aのお車は、不足量にかかわらず冷媒代はいただきません。
不足量は冷媒をすべて回収した時点で確定します。どのお車も規定量まで充填しますので、お車の規定量から考えられる上限額を、確定のお電話の際にあらかじめお伝えします。
冷媒の種類がわからない場合は、施工前にこちらで確認しますのでご安心ください。コースの料金はサービス・料金、費用の内訳は特定商取引法に基づく表記でご確認いただけます。
キャッシュレス決済のみ対応しています。各種クレジットカード、QRコード決済、電子マネーがご利用いただけます。現金でのお支払いには対応しておりませんのでご了承ください。
その他
可能です。ご予約の変更・キャンセルは、お電話（080-9869-4602・受付 9:00〜20:00・不定休）で承ります。キャンセル料はいただきません。
ご予定が変わった場合は、施工日前日の20:00までにお電話でご連絡ください。期限を過ぎたご連絡でも、キャンセル料はいただきません。
くわしくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
申し訳ございませんが、故障の修理には対応しておりません。エアコンに故障がある場合は、お近くの整備工場で修理をしていただいた上でご相談ください。
同業者・整備工場の方へ
はい、承っております。整備工場・修理業者様向けに冷媒の一時回収・保管サービスをご提供しています。修理作業中にお客様の冷媒を安全に管理し、作業完了後に再充填いたします。
詳しくは整備工場の方へをご覧ください。
